Shyn Asistente: tu WhatsApp contesta aunque tú no puedas.
Un asistente de inteligencia artificial que atiende el WhatsApp de tu negocio a cualquier hora, en español e inglés, con tu voz y tus normas. Lo que no sabe, te lo pasa. Y tú lo ves todo, ordenado, en tu bandeja.
Si pierdes mensajes por la noche, esto es para ti.
- Restaurantes: la reserva de las once de la noche entra con día, hora, cuántos y alergias, y por la mañana la confirmas.
- Alojamientos turísticos: el huésped pregunta por el check-in, el aparcamiento o la wifi y tiene respuesta al momento.
- Clínicas, peluquerías, fisios: pide la cita, recoge el nombre y el teléfono, y te avisa.
- Cualquier negocio donde «ahora no estoy» hoy significa un cliente perdido.
Contesta con tu información, y nada más.
- Responde en español e inglés (otros idiomas, aparte) con los datos de tu negocio: horarios, precios, cómo llegar, normas.
- Se presenta como asistente automático en su primer mensaje, como exige la ley europea de IA. Nunca se hace pasar por una persona.
- Recoge la petición (reserva, cita, consulta) y te la pasa ordenada; lo que no sabe, lo deriva a ti.
- Tú puedes entrar en la conversación cuando quieras: el asistente se calla mientras hablas tú y vuelve cuando se lo dices.
- Botones en el saludo y en las respuestas; varios mensajes seguidos del cliente, una sola respuesta y en orden.
- Todo en una bandeja privada en tu panel, 90 días, con el teléfono del cliente guardado cifrado.
- No cierra pagos ni pide datos bancarios, nunca. Eso lo haces tú, por enlace de pago.
Del primer mensaje a tu número, en dos semanas.
Pruébalo con un negocio inventado
En la sala de demos hay cinco negocios de mentira (restaurante, alojamiento, clínica, peluquería, inmobiliaria). Escríbeles y verás cómo contesta.
Le damos tu información y tus normas
Qué puede decir, qué no, qué recoge y a quién avisa. Lo probamos contra 18 clientes difíciles y te entregamos el informe.
Lo conectamos a tu número
Alta en WhatsApp Business, verificación y pruebas contigo. A partir de ahí, atiende él y supervisas tú.
Lo que incluye y lo que todavía no.
- Puesta en marcha del asistente: desde 490 €, más el alta del número en WhatsApp Business (190 €). Precio cerrado por escrito antes de empezar.
- Mantenerlo vivo (bandeja, copias, mejoras y revisión anual) va dentro del mantenimiento mensual de tu web o panel.
- Español e inglés incluidos; cada idioma más, aparte, con revisión humana.
- No atiende llamadas ni notas de voz: solo mensajes de texto. Para la voz hay otro asistente (el contestador), que se contrata aparte.
- No puede bloquear llamadas fuera de horario: eso WhatsApp no lo permite a nadie. Lo que sí hace es que fuera de horario conteste él y no se pierda el cliente.
Ya funciona: es el asistente que atiende el WhatsApp de Shyn Design cada día.
Lo que nos preguntan.
¿Los clientes saben que hablan con una IA?
Sí, siempre. Lo dice en su primer mensaje y cuando tú entras en la conversación también se avisa de que ahora escribe una persona. Es la ley, y además genera confianza.
¿Y si pregunta algo que el asistente no sabe?
Lo dice con naturalidad, recoge el contacto y te lo pasa. Nunca se inventa un precio ni una disponibilidad.
¿Necesito un número nuevo?
Puedes usar el de tu negocio si lo pasas a WhatsApp Business (lo hacemos contigo) o estrenar uno. El de tu móvil personal, mejor no.
¿Dónde están las conversaciones?
En tu panel, en un servidor en España, 90 días. El texto se envía a un proveedor de IA (en EE. UU., con contrato de empresa y sin usarlo para entrenar) para redactar la respuesta; el número de teléfono no se le envía.
¿Lo pruebas con tu negocio?
Escríbenos con tu gremio y te enseñamos cómo contestaría a tus clientes. Veinte minutos.